191,663
حالة تم حلها حتى الآن
بصفتنا مزودًا للخدمات التشغيلية لحلول Oracle، نضمن استقرار وسلاسة تشغيل حلول Oracle من خلال إدارة فعّالة للحوادث ومعالجة المعلومات بكفاءة.
خدمات Oracle المُدارة
تعاون مع شريك Oracle رسمي للاستفادة من خبرات معتمدة وخدمات مُدارة رائدة بمعايير عالمية.
مزود موثوق لخدمات Oracle المُدارة
3,500
تحديثات DBMS منفذة
نقدم خدمات تحديث وترقيع قواعد البيانات بشكل موثوق، بما يعزز الأداء، ويقوي الأمان، ويحافظ على استقرار العمليات.
100
عملية ترحيل عالمية مكتملة
ينفّذ مهندسو Oracle Cloud المعتمدون لدى Andersen ترحيلا لمراكز البيانات حول العالم بأدنى مستوى من المخاطر، وتوقف مُتحكَّم به، وأداء قادر على الوصول للتنبؤ.
مزايا الخدمات التشغيلية لحلول Oracle
يعتمد نهج Andersen الاحترافي في إدارة خدمات Oracle على تحويل الاستثمار السحابي من مصدر مخاطر وتكاليف إلى بنية تحتية مستقرة ومتحكم بها وقابلة للتنبؤ.
انخفاض طلبات الخدمة بنسبة تصل إلى 80%
باستخدام المراقبة الاستباقية ومنع المشكلات، تساهم Andersen كمزود لخدمات Oracle المُدارة في تقليل طلبات الدعم المتكررة بشكل كبير.
خفض تكاليف الدعم بنسبة 40%
توفر الخدمات التشغيلية لحلول Oracle لدينا بديلًا أكثر كفاءة من حيث التكلفة مقارنة بالحفاظ على فرق دعم داخلية لقواعد البيانات والتطبيقات.
تحسين أداء التطبيقات بمقدار 2 إلى 10 أضعاف
تُسهم البنية التحتية المُحسّنة وعمليات قواعد البيانات الحديثة في تقديم حلول أسرع وأكثر استقرارًا، مع انسيابية أفضل لكفاءة التشغيل.
دعم مستمر على مدار الساعة 24/7
ندعم بيئات Oracle الحيوية باتفاقيات مستوى خدمة (SLA) واضحة وتوافرية عالية، مع تحسين تشغيلي مستمر.
ترحيل البنية التحتية
من خلال الاستفادة من Oracle Cloud Infrastructure، نمكّن عملاءنا من تنفيذ عمليات ترحيل آمنة ومرنة تسهم في تحديث المنصات وتحقيق نتائج قابلة للقياس.
الترحيل بين السُحب والترحيل إلى السحابة
ندعم بيئات Oracle وAWS وAzure ضمن استراتيجيات هجينة ومتعددة السُحب دون الارتهان لمزود واحد.
خدمات Oracle السحابية المُدارة
دعم مستمر لقواعد بيانات Oracle يضمن التوافر والموثوقية وعمليات تشغيل منضبطة وفق مستويات خدمة واضحة.
تشمل خدمات Andersen:
- المراقبة المستمرة والاستجابة للحوادث على مدار الساعة؛
- إدارة DBA عن بُعد والدعم التشغيلي؛
- التحديثات الدورية والترقيات وأعمال الصيانة.
تقييم مستقل لصحة قواعد بيانات Oracle والبنية التحتية لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين.
يشمل التدقيق:
- مراجعة التهيئة والأمان والامتثال؛
- تقييم الأداء والسعة؛
- توصيات عملية لمعالجة الثغرات.
تحسينات مستهدفة لتعزيز سرعة الاستجابة والاستقرار وكفاءة استخدام الموارد في ظل أحمال العمل الفعلية.
وتشمل:
- تحسين أوامر SQL والاستعلامات؛
- تحليل الأحمال وموازنتها؛
- تخطيط السعة وتحسين الموارد.
تحليل قدرات النسخ الاحتياطي والتعافي لضمان قدرة الأنظمة على مواجهة الأعطال والانقطاعات.
يركز التقييم على:
- بنية النسخ الاحتياطي وممارسات حماية البيانات؛
- تصميم التوافر العالي وجاهزية التحول التلقائي؛
- جاهزية التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.
تنفيذ عمليات ترحيل مُخططة تقلل من تأثيرها على العمليات التشغيلية.
وتشمل:
- ترقية الأنظمة والإصدارات القديمة؛
- التخطيط والتنفيذ للترحيل من البيئات المحلية إلى السحابة؛
- تحديث التطبيقات ومواءمتها مع المنصات الحديثة.
خدمات تجمع بين الاستشارات والإدارة التشغيلية لبناء بيئات آمنة، قابلة للتوسع، ومحكومة بفعالية.
تشمل عروض Andersen:
- تصميم البنية المعمارية وإعداد مناطق الهبوط (Landing Zones)؛
- تحسين الأداء وكفاءة التكلفة؛
- تهيئة الأمان والامتثال والحوكمة.
الشهادات
لماذا تختار Andersen
كوادر معتمدة
أكثر من 80% من أعضاء فريق الخدمات المُدارة لدينا هم متخصصون معتمدون يتمتعون بخبرة واسعة في Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، وقواعد البيانات، وتطبيقات Fusion.
المرونة
توفر Andersen نماذج دعم مرنة تشمل حدًا أدنى من الساعات أو الموارد، وباقات ساعات مدفوعة مسبقًا، ودعمًا عند الطلب، بما يضمن توافق الخدمات مع متطلباتكم الخاصة.
موارد متكاملة
سواء كنتم بحاجة إلى خبرات وظيفية أو إدارية (PM) أو متخصصين بمهارات تقنية متقدمة، فإن خدماتنا المُدارة توفر حلاً متكاملاً يغطي كامل نطاق الاحتياجات.
التركيز على القيمة الحقيقية
يرتكز نهج Andersen في الخدمات المُدارة على التميز التشغيلي، بما يعزز الكفاءة والفاعلية ويضمن تحقيق أعلى عائد ممكن على الاستثمار بشكل مستدام.
تعرّفوا على خبيرنا
كيريل ألياكين
مدير المبيعات والشراكات، وقائد ممارسات Oracle
15+
سنة من الخبرة
100+
مشروع مكتمل
8
دول عمل فيها
يساهم كيريل في نجاحنا من خلال نهجه القائم على تحقيق الأهداف وخبرته العميقة في تقنيات الحوسبة السحابية، ولا سيما حلول Oracle.
- قيادة مشاريع سحابية رائدة في دول الخليج ودول الـ CIS؛
- تطوير شراكات استراتيجية مثمرة وطويلة الأمد؛
- العمل كمستشار موثوق لعملائنا وشركائنا.
مجالات الخبرة
من حيث نطاق التغطية، تدعم ممارسات حلول الإدارة المُدارة لأنظمة Oracle لدينا مجموعة واسعة من القطاعات المعقدة والديناميكية.
برمجيات القطاع المالي
برمجيات القطاع المالي
- برمجيات البنوك؛
- تقنيات التأمين والاستثمار (InsureTech وInvestTech)؛
- منتجات التكنولوجيا المالية (FinTech).
الرعاية الصحية
الرعاية الصحية
- منصات الطب عن بُعد (TeleHealth وTeleMedicine)؛
- أنظمة إدارة المستشفيات؛
- أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية (EHR) والسجلات الصحية الإلكترونية (EMR)؛
- تطبيقات الرعاية الصحية المحمولة.
الإعلام والترفيه
الإعلام والترفيه
- خدمات الفيديو حسب الطلب والبث المباشر؛
- منصات إدارة الأصول الرقمية؛
- منتجات تفاعلية لوسائل التواصل الاجتماعي.
الاتصالات
الاتصالات
- التحول الرقمي لأنظمة BSS/OSS؛
- برمجيات إدارة القنوات؛
- حلول تدقيق الاتصالات والحوسبة السحابية.
برمجيات اللوجستيات
برمجيات اللوجستيات
- برمجيات النقل واللوجستيات؛
- برمجيات إدارة المخازن والمخزون؛
- أنظمة إدارة سلاسل التوريد؛
- منصات مخصصة لإدارة الطلبات.
حلول قطاع السيارات
حلول قطاع السيارات
- أنظمة مساعدة القيادة المتقدمة والقيادة الذاتية؛
- الاتصال وأنظمة الترفيه المعرفي داخل المركبة؛
- أنظمة نقل الحركة، والهيكل، والشاسيه.
برمجيات علوم الحياة
برمجيات علوم الحياة
- أنظمة المختبرات والتجارب السريرية؛
- برمجيات صناعة الأدوية؛
- أنظمة التكنولوجيا الطبية (MedTech)؛
- خدمات المرضى.
حلول التجارة الإلكترونية
حلول التجارة الإلكترونية
- أنظمة إدارة علاقات العملاء، المدفوعات، والخدمات اللوجستية؛
- تصميم حلول التجارة الإلكترونية؛
- حلول البيانات الضخمة والسحابة للتجارة الإلكترونية.
حلول البيع بالتجزئة
حلول البيع بالتجزئة
- حلول المتاجر، إنترنت الأشياء، والواقع المعزز/الافتراضي؛
- منصات إدارة الطلبات؛
- أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) والتحليلات.
برمجيات التصنيع
برمجيات التصنيع
- أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة العملاء؛
- أنظمة إنترنت الأشياء الذكية والحوسبة السحابية؛
- أنظمة تخطيط وإدارة عمليات التصنيع.
السفر والضيافة
السفر والضيافة
- أنظمة الحجز وإدارة الحجوزات؛
- برمجيات إدارة الممتلكات؛
- بوابات السفر وتطبيقات الهاتف؛
- أنظمة إدارة المدفوعات وCRM.
التعليم الإلكتروني
التعليم الإلكتروني
- منصات تجربة التعلم؛
- أنظم ة إدارة التعلم (LMS)؛
- تطبيقات مدعومة بعناصر التلعيب (Gamification)؛
- تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم، الأمان، والدعم.
برمجيات العقارات
برمجيات العقارات
- أنظمة إدارة العقارات؛
- برامج إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات؛
- منصات ذكاء الأعمال (BI) والحوسبة السحابية؛
- أنظمة IDX وMLS.
حلول الطيران
حلول الطيران
- أنظمة إدارة أطقم الطيران؛
- برمجيات الصيانة والإصلاح؛
- مساعدي تخطيط الرحلات؛
حلول تكنولوجيا المعلومات في مجال النفط والغاز
حلول تكنولوجيا المعلومات في مجال النفط والغاز
- أنظمة المراقبة والتحكم عن بُعد؛
- أنظمة الصحة والسلامة والبيئة؛
- برمجيات قابلة للتوسع لتجزئة النفط.
برمجيات القطاع القانوني
برمجيات القطاع القانوني
- أنظمة إدارة القضايا وتطبيقات قانونية للهاتف المحمول؛
- أنظمة الفوترة للمكاتب القانونية؛
- تكامل البرمجيات للمكاتب القانونية.
برمجيات الزراعة
برمجيات الزراعة
- أنظمة ذكاء الأعمال الزراعي وأنظمة إدارة المزارع؛
- تطبيقات متخصصة حسب المحاصيل أو المجالات؛
- برمجيات مراقبة الحقول وإنترنت الأشياء؛
- برمجيات طائرات بدون طيار للمزارع.
برمجيات البناء
برمجيات البناء
- برمجيات النمذجة المخصصة؛
- برمجيات إدارة العطاءات وتخطيط موارد المؤسسات؛
- أدوات إدارة المعدات والمشروعات؛
- بوابات العملاء والشركاء.
برمجيات الطاقة
برمجيات الطاقة
- برمجيات للطاقة الشمسية وطاقة الرياح؛
- حلول لإدارة النفايات والطاقة النووية؛
- برمجيات التدفئة والمرافق الكهربائية.
تطوير نظم المعلومات الجغرافية (GIS)
تطوير نظم المعلومات الجغرافية (GIS)
- برمجيات إدارة بيانات نظم المعلومات الجغرافية؛
- أدوات الملاحة والمسح الأرضي؛
- تطبيقات GIS للهواتف والخرائط ثلاثية الأبعاد؛
- تطبيقات على مستوى المؤسسات.
القطاع الحكومي
القطاع الحكومي
- تطوير تطبيقات الخدمات العامة؛
- ترقية الأنظمة القديمة؛
- الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لخدمة الحكومات؛
- أدوات الأمن السيبراني والامتثال.
الأسئلة الشائعة
تشمل حلول الإدارة المُدارة لأنظمة Oracle لدى Andersen المراقبة الاستباقية، وإدارة التحديثات والترقيعات، وتحسين الأداء، وتعزيز الأمان، والدعم التشغيلي عبر قواعد بيانات Oracle والتطبيقات والاستثمار السحابي.
قم بالتسجيل للحصول على استشارة مجانية في تكنولوجيا المعلومات
ماذا سيحدث بعد؟
سيتصل بك خبيرنا بعد وقت قصير من تحليل متطلبات عملك؛
بناءً على طلبك ، نوقع اتفاقية عدم إفشاء لضمان أعلى مستوى من السرية؛
يقدم مديرنا للتحضير ما قبل البيع اقتراح مشروع شامل. قد يشمل التقييم والمواعيد النهائية وقوائم السير الذاتية وما إلى ذلك؛
العملاء الذين يثقون بنا
قم بالتسجيل للحصول على استشارة مجانية في تكنولوجيا المعلومات
تواصل معنا عبرWhatsApp